5 erreurs de propreté qui plombent vos notes (et comment les éviter)

Les cinq reproches les plus fréquents des voyageurs : cheveux dans la salle de bain, odeurs (canalisations, tabac, humidité), traces sur les vitres et miroirs, poussière sur les plinthes et sous les lits, et linge douteux ou mal plié.

Aucun ne pardonne, car chacun est visible dans les cinq premières minutes du séjour — au moment où le voyageur forme son jugement. La parade : une checklist systématique qui traite précisément ces points de contrôle, et un regard « client mystère » à chaque fin d’intervention. C’est le standard hôtelier appliqué au meublé.