Nettoyage hôtelier : recouche, mise à blanc et renfort de vos équipes d'étage
Renfort ponctuel de vos femmes de chambre, sous-traitance d'un étage ou externalisation complète du service : nos protocoles sont nés du standard hôtelier, la transition se fait sans rupture de qualité.
Le standard hôtelier, c’est notre point de départ
Recouche, mise à blanc, parties communes : nos protocoles ne sont pas une adaptation du ménage résidentiel, ils viennent de l’hôtellerie. C’est cette expérience de terrain, acquise dans des hébergements touristiques et d’affaires haut de gamme, que nous mettons au service des hôtels, résidences hôtelières et appart’hôtels de Paris et d’Île-de-France.
Trois formats selon vos besoins
- Renfort ponctuel de vos femmes de chambre — pics d’occupation, absences, saisonnalité. Nos intervenantes s’intègrent à votre planning et à vos protocoles dès la première semaine.
- Sous-traitance d’un étage ou d’un créneau — vous confiez un périmètre précis, vous gardez la main sur le reste.
- Externalisation complète du service d’étage — recouche, mise à blanc et parties communes, avec un contrôle gouvernante conservé et une montée en charge progressive.
Les conditions de réussite
Externaliser tout ou partie du nettoyage hôtelier permet d’absorber la saisonnalité et les absences sans alourdir la masse salariale — à condition de respecter trois principes : des protocoles écrits (les vôtres ou les nôtres), un contrôle qualité conservé par la gouvernante et une transition progressive. Chaque passage est tracé par une checklist signée ; les anomalies (dégradation, objet oublié, dysfonctionnement) vous sont signalées immédiatement.
Moquettes, canapés, têtes de lit
La moquette d’un couloir encaisse des milliers de passages par mois : l’aspiration quotidienne ne suffit pas. Nous réalisons le nettoyage de moquettes et de canapés par injection-extraction de nuit ou en basse occupation, avec un séchage rapide qui permet la remise en service le matin même.
Devis et visite
Le renfort ponctuel se commande directement depuis le simulateur (taux horaire). Les contrats de sous-traitance et d’externalisation font l’objet d’un devis après une visite gratuite de l’établissement : nombre de chambres, taux d’occupation, horaires de service, protocoles en place.
Ce qui est inclus
- Recouche et mise à blanc des chambres selon vos protocoles ou les nôtres
- Entretien des parties communes : couloirs, halls, sanitaires, salles de petit-déjeuner
- Renfort ponctuel de femmes de chambre : pics d'occupation, absences, saisonnalité
- Sous-traitance d'un étage ou d'un créneau, ou externalisation complète du service
- Contrôle gouvernante conservé, checklist signée à chaque passage
- Nettoyage de moquettes et têtes de lit par injection-extraction
- Interventions 7j/7, montée en charge progressive
- Assurance RC professionnelle et interlocuteur unique
Questions fréquentes
Pouvez-vous renforcer nos équipes d'étage en haute saison uniquement ?
Oui. Le renfort ponctuel est l'un de nos trois formats, aux côtés de la sous-traitance d'un étage ou d'un créneau et de l'externalisation complète du service. Vous absorbez les pics d'occupation, les absences et la saisonnalité sans alourdir votre masse salariale.
Appliquez-vous nos protocoles de chambre ou les vôtres ?
Les deux sont possibles. Nos intervenantes maîtrisent la recouche et la mise à blanc au standard hôtelier ; si votre établissement dispose de protocoles écrits, nous les appliquons et le contrôle gouvernante reste entre vos mains.
Comment est facturée une prestation hôtelière ?
Le renfort ponctuel s'appuie sur notre taux horaire (28 € HT/h planifié, majoré selon le délai de réservation). Les contrats de sous-traitance et d'externalisation font l'objet d'un devis après visite de l'établissement, en fonction du nombre de chambres, du taux d'occupation et des horaires.
Nos autres prestations
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